Eset NOD32 Antivirus продление лицензии
Более 7 лет являюсь пользователем антивирусной программы Eset NOD32 Antivirus. Продление лицензии раньше покупал коробочное, но последние 3 года оплачиваю через интернет банк в режиме online, и каждый год после успешной оплаты счёта, интернет банк возвращает меня к продавцу на вот такую незамысловатую страницу:
Дважды писал об этом баге в поддержку местного представителя компании SIA 7x7 отвечающей за работу онлайн покупок антивируса, но воз и ныне там.
Так же в этот раз нарисовался ещё один минус: если вы хоть раз проходили техосмотр на своём авто, то знаете, что не смотря на то что техосмотр ежегодный, выдают его на срок 1 год +5-7 дней, да и налог уплачивается за тот же самый срок 1 год +5-7 дней, а вот с антивирусом всё наоборот, если сегодня продлил лицензию на 1 год, значит ровно через год она закончится, и не важно что нынешняя была оплачена и действовала ещё целых 14 дней. Просуммировав в случае продления лицензии по первому упоминанию за 7 лет накапливается 1/4 года за которые вы переплатили.
Получается довольно странное отношение к лояльным клиентам.
Так же в этот раз нарисовался ещё один минус: если вы хоть раз проходили техосмотр на своём авто, то знаете, что не смотря на то что техосмотр ежегодный, выдают его на срок 1 год +5-7 дней, да и налог уплачивается за тот же самый срок 1 год +5-7 дней, а вот с антивирусом всё наоборот, если сегодня продлил лицензию на 1 год, значит ровно через год она закончится, и не важно что нынешняя была оплачена и действовала ещё целых 14 дней. Просуммировав в случае продления лицензии по первому упоминанию за 7 лет накапливается 1/4 года за которые вы переплатили.
Получается довольно странное отношение к лояльным клиентам.
Комментарии
Отправить комментарий